営業で役に立つコーチングスキル

講師：下釜 勝明

コーチングとは、「パフォーマンス向上のため対話によって対象者を勇気づけ、気づきを引き出し、自発的行動を促すコミュニケーションスキル」です。相手の話を聴き、効果的な質問をすることによって話の本質を見出すことができます。本研修では、営業先でお客様と良好なコミュニケーションを築く方法や効果的な質問をすることによって提案に必要な要素を引き出す具体的な方法を解説します。